Gäthke, Dr. Jana: Forschungsprojekte

2016

• Produktrückrufe in der Automobilbranche
  Projektleitung: Gäthke, Dr. Jana
  Laufzeit: 2016 - , laufend
  Finanzierung: Sonstiges
• Retourpolitiken multinationaler Online-Händler
  Projektleitung: Gäthke, Dr. Jana
  Laufzeit: 2016 - , laufend
  Finanzierung: Sonstiges
• Augmented Reality in Smart Services
  Projektleitung: Gelbrich, Prof. Dr. Katja
  Laufzeit: 2016 - , abgeschlossen
  Finanzierung: Sonstiges

2014

• Belohnungen im Retourmanagement
  Projektleitung: Gelbrich, Prof. Dr. Katja
  Laufzeit: 2014 - 2017, abgeschlossen
  Finanzierung: Sonstiges

2010

• Die optimale Kompensationshöhe nach einer Beschwerde
  Projektleitung: Gäthke, Dr. Jana
  Laufzeit: 2010 - 2013, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
• Wie viel Kompensation sollte ein Unternehmen bei einem aufgetretenen Fehler anbieten? Eine Überprüfung des nicht-linearen Effekts von Kompensation auf Zufriedenheit
  Projektleitung: Gelbrich, Prof. Dr. Katja
  Laufzeit: 2010 - 2015, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)

2009

• Altersabhängige Beschwerdewahrnehmung
  Projektleitung: Roschk, Dr. Holger
  Laufzeit: 2009 - 2013, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)