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Gäthke, Dr. Jana: Forschungsprojekte
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Produktrückrufe in der Automobilbranche
Projektleitung:
Gäthke, Dr. Jana
Laufzeit: 2016 - , laufend
Finanzierung: Sonstiges
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Retourpolitiken multinationaler Online-Händler
Projektleitung:
Gäthke, Dr. Jana
Laufzeit: 2016 - , laufend
Finanzierung: Sonstiges
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Augmented Reality in Smart Services
Projektleitung:
Gelbrich, Prof. Dr. Katja
Laufzeit: 2016 - , abgeschlossen
Finanzierung: Sonstiges
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Belohnungen im Retourmanagement
Projektleitung:
Gelbrich, Prof. Dr. Katja
Laufzeit: 2014 - 2017, abgeschlossen
Finanzierung: Sonstiges
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Die optimale Kompensationshöhe nach einer Beschwerde
Projektleitung:
Gäthke, Dr. Jana
Laufzeit: 2010 - 2013, abgeschlossen
Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
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Wie viel Kompensation sollte ein Unternehmen bei einem aufgetretenen Fehler anbieten? Eine Überprüfung des nicht-linearen Effekts von Kompensation auf Zufriedenheit
Projektleitung:
Gelbrich, Prof. Dr. Katja
Laufzeit: 2010 - 2015, abgeschlossen
Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
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Altersabhängige Beschwerdewahrnehmung
Projektleitung:
Roschk, Dr. Holger
Laufzeit: 2009 - 2013, abgeschlossen
Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
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