Projektbeschreibung
Dieses Projekt widmet sich der Frage, wie die Abwicklung eines Automobilrückrufs gestaltet werden muss, damit der Kunde aus diesem vermeintlichen negativen Erlebnis einen Mehrwert erhält.
Angaben zum Forschungsprojekt
| Beginn des Projekts: | 2016 |
|---|---|
| Projektstatus: | laufend |
| Projektleitung: | Gäthke, Dr. Jana |
| Beteiligte Personen: | Gelbrich, Prof. Dr. Katja Voigt, Sarah |
| Lehrstuhl/Institution: |
|
| Finanzierung des Projekts: | Sonstiges |
| Projekttyp: | Grundlagenforschung |
| Projekt-ID: | 2553 |
Eingestellt am: 31. Jan 2019 12:47
Letzte Änderung: 20. Jul 2023 03:35
URL zu dieser Anzeige: https://fordoc.ku.de/id/eprint/2553/
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