Stauss, Prof. Dr. Bernd: Forschungsprojekte

2007

• Fehler und Fehlerkultur im Krankenhaus – Eine theoretisch-konzeptionelle Betrachtung
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2007 - 2011, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)

2006

• Business Transformation Outsourcing im Bereich des Customer Relationship Management
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: August 2006 - Juli 2009, abgeschlossen
  Finanzierung: Begutachtete Drittmittel
• Die Relevanz der Unternehmensreputation bei der Beschaffung von B2B-Dienstleistungen
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2006 - 2010, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
• Wertschöpfung durch Business Transformation Outsourcing im Customer Care
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2006 - 2010, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)
• Wertschöpfung durch strategische Outsourcingpartnerschaften im Custome Care -Servbiz
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2006 - 2009, abgeschlossen
  Finanzierung: Begutachtete Drittmittel

2005

• Standardisierung des Internationalen Beschwerdemanagements
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2005 - 2009, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)

2004

• Beschwerdeinformationen und ihre Nutzung
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2004 - 2008, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)

2003

• Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
  Projektleitung: Stauss, Prof. Dr. Bernd
  Laufzeit: 2003 - 2007, abgeschlossen
  Finanzierung: Aus Lehrstuhletat (intern)